In herausfordernden Situationen sattelfest kommunizieren!

Fortbildungsinhalte

Eine solide Kommunikation ist das Um und Auf in der tierärztlichen Praxis. Doch nicht nur der Notdienst, sondern auch zahlreiche herausfordernde Situationen innerhalb der Praxis und Klinik bedingen eine sattelfeste und solide Kommunikation mit den Patientenbesitzer:innen. 

Mag. med. vet. Elisabeth Baszler ist Expertin darin, wie eine wertschätzende und zielführende Kommunikation mit Patientenbesitzer:innen gelingen kann. Dies beweist sie nicht nur im klinischen Alltag, sondern auch in ihrem Unternehmen und Herzensprojekt der 1st Day Skills Academy.

Anhand von klassischen Beispielen aus dem tierärztlichen Alltag lernst Du in dieser Fortbildung nicht nur, was sowohl der Eisberg als auch Fussball mit einer soliden Kommunikation zu tun hat, sondern auch wie Du:

• viele kritische Situationen bereits im Vorfeld durch geeignete Kommunikationsskills entschärfen kannst
• das Verständnis und auch die Geduld vieler Besitzer:innen auch in schwierigen Fällen gewinnst
• auch bei Themen wie der Euthanasie oder tobenden Patientenbesitzer:innen sicher kommunizierst

Nach der Anmeldung in Deinem VetStage Profil kannst Du diese Aufzeichnung der Live-Fortbildung vom 14.02.2023 sofort ansehen. Es erwartet Dich eine inspirierende Fortbildung zum Thema sattelfeste Kommunikation in herausfordernden Situationen.

Fortbildungsdatum

Referent:innen