Meine Leistung ist es wert – Preiskommunikation in der Tierarztpraxis

Referent:innen

Fortbildungsinhalte

Preiskommunikation gehört zum täglichen Praxisalltag – wird aber in der tiermedizinischen Aus- und Fortbildung kaum systematisch adressiert. Dabei wirkt sie sich direkt auf Umsatz, Teamdynamik und die wahrgenommene Qualität der Praxis aus. Wer nicht gelernt hat, Preise klar zu kommunizieren, improvisiert – mit spürbaren Folgen.
Viele Tierärzt:innen erleben eine innere Spannung zwischen hohem Helferfokus und dem Unbehagen beim Preis nennen. Rechtfertigungen, ausweichende Formulierungen oder das Herunterspielen von Leistungen sind keine Charakterschwächen, sondern erlernbare Muster – die sich ebenso verlässlich verändern lassen.
Der Vortrag von Saskia Czempiel-Bartels vermittelt mit der 3-Satz-Formel (Wert → Preis → Nutzen) eine klare Gesprächsstruktur, die sich direkt im Praxisalltag anwenden lässt. Ergänzt durch Reflexionsübungen und eine Live-Demonstration mit Praxisbeispielen liegt der Fokus auf der inneren Haltung als entscheidender Voraussetzung für souveräne Kommunikation.

Im Anschluss diskutieren Saskia Czempiel-Bartels und Dr. Bianca Kornmaier gemeinsam mit den Teilnehmenden, wie sich diese Ansätze in unterschiedlichen Praxiskontexten umsetzen lassen – von der Einzelpraxis bis zur größeren Gemeinschaftspraxis.

Das erwartet dich:

• Preissouveränität: Verstehe, warum die innere Haltung beim Preis nennen wichtiger ist als die gewählten Worte

• Musterkenntnis: Erkenne typische Kommunikationsmuster in der Tiermedizin, die Preisgespräche unnötig belasten.

• 3-Satz-Formel: Wende eine erprobte Gesprächsstruktur (Wert → Preis → Nutzen) direkt im Praxisalltag an.

• Einwandmanagement: Begegne Preiseinwänden ruhig und klar – ohne Rechtfertigung, ohne Rabattreflexe.

• Teamrelevanz: Übertrage die Grundsätze wertschätzender Preiskommunikation auf das gesamte Praxisteam.

Diese Fortbildung zeigt, wie praktizierende Tierärzt:innen Preise ohne Entschuldigung, ohne Umwege und mit einer klaren Struktur kommunizieren können. Der Ansatz verbindet haltungsbasierte Reflexion mit direkt anwendbarer Methodik.

Melde dich jetzt an und entwickle eine klarere, souveränere Haltung in deinen Preisgesprächen.

Deine Referentin

Saskia Czempiel-Bartels ist Tierärztin, systemische Business-Coach und Trainerin. Sie studierte Veterinärmedizin in Berlin und Südafrika, baute über zehn Jahre eine eigene Kleintierpraxis in Berlin mit bis zu 50 Mitarbeitenden auf und übernahm anschließend Führungsverantwortung in einer überregionalen tiermedizinischen Unternehmensgruppe. Als Gründerin von Blissify Vet berät sie heute Tierarztpraxen systemisch. Über Preiskommunikation spricht sie aus eigener Erfahrung: Sie kennt das Helfersyndrom, den Druck des Praxisalltags und die Momente, in denen man sich für den eigenen Preis entschuldigt.

Fortbildungsdatum