Fortbildungsinhalte
VetMentor Pocket fasst die zentralen Prinzipien professioneller Kostengespräche in Tierarztpraxis und -Klinik auf einer kompakten Karte zusammen
Im Fokus stehen:
- Das eigentliche Problem hinter Spannungen rund um Kosten
- Die emotionalen Dynamiken „behind the scenes“
- Ein klarer Gesprächskompass
- Konkrete, praxistaugliche Formulierungshilfen
- Die innere Haltung hinter souveräner Kommunikation in emotional aufgeladenen Situationen
- Impulse für eine gemeinsame Teamlinie
All das als Bullet Points im bewusst reduzierten Format, auf A5 ausdruckbar und auf A6 gefaltet. Damit passt es in jede Kitteltasche als schnelle Orientierung im Alltag.
VetMentor Pocket ersetzt kein Training, sondern erinnert im richtigen Moment an das Wesentliche.
Ziel ist, dass du entspannter auch in diese oft emotional aufgeladenen Gespräche mit Patientenbesitzer:innen gehen und gemeinsam mit ihnen die bestmögliche Behandlung für das Tier erzielen kannst.
Weitere Inhalte rund um Kostengespräche und andere Themen findest du auf meiner Profilseite.
Fortbildungsdatum
Teilnahmegebühr
kostenfreiReferent:innen
VetMentorin Stefanie Püttner
Ich bin Diplom Psychologin, Beraterin, Coach & Traumatherapeutin mit über 15 Jahren Erfahrung in der Personal- und Organisationsentwicklung.
Ich verbinde betriebswirtschaftliches Denken mit psychologischer Tiefe und begleite Praxen, Kliniken & vor allem Menschen bei allen Themen rund um Kommunikation, Führung und mentale & psychische Gesundheit.
Wenn‘s akut wird, biete ich rasche Unterstützung in Krisensituationen.
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