Empfangsmitarbeiter/in (TPA) (m/w/d) 60-100% in Tierklinik Basel, Schweiz

Stellenbeschreibung

VetTrust

Die VetTrust Gruppe ist mit rund 40 Einrichtungen und über 370 Mitarbeitern die führende Gruppe für Tiergesundheit in der Schweiz. Wir versorgen unsere Patienten mit Professionalität, Freundlichkeit und Leidenschaft für unseren Beruf. Angetrieben von der Liebe zum Tier bieten wir Medizin auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Kundenservice auf höchstem Niveau. Das Vertrauen der Tierhalter ist unser wichtigstes Gut.

Unsere Tierklinik Basel in 4142 Münchenstein ist eine hochmoderne 24/7 Notfallklinik und Überweisungsklinik in der Nordwestschweiz mit modernster Diagnostik und einem umfassenden medizinischen Angebot.

Deine Mission

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und deren Tiere

• Einfache Kundenberatung und Weiterleitung an Fachpersonal

• Koordination von Terminen und Verwaltung der Patientenakten

• Unterstützung des Teams in organisatorischen und administrativen Belangen

• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Teammitgliedern

Dein Profil

• Ausbildung als TPA EFZ mit Erfahrung am Empfang und im Kundenservice

• Freude am intensiven Kundenkontakt (Telefon & vor Ort)

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie

• Belastbar, ruhig und strukturiert – auch in Stress-/Notfallsituationen

• Organisatorische Kompetenz & Überblick über Abläufe

• Teamorientiert, zuverlässig, verantwortungsbewusst

• Bereitschaft, im Alltag Orientierung zu geben und Verantwortung zu übernehmen

• Mitdenkend, lösungsorientiert

Unser Angebot

• Teamwork, flache Hierarchie und Austausch unter allen Standorten

• Spannende Arbeit mit Tierbesitzern und Kleintieren

• 25 Tage Urlaub

• Digitale Arbeitszeiterfassung und Personal-App

• Exklusive Karrierechancen und Fortbildungsförderung

On top

• Teilzeit- und Vollzeitangebote: Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in einem Teilzeitpensum

• Pensionskasse und Sozialversicherung: Ohne AHV-Koordinationsabzug und ohne Obergrenze - bessere Altersvorsorge für alle Mitarbeitenden und im Speziellen für Teilzeitangestellte

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Das sagen unsere Mitarbeiter:innen

Ich habe vorher bereits in anderen Kliniken gearbeitet und kann sagen, ich habe das erste Mal eine gute Life-Work-Balance.

Sandra Schäfer
Tierärztin

Es ist toll, bei VetTrust zu arbeiten.

Yara Bitter
Auszubildende TPA

Wir sind wie eine kleine Familie.

Sarah Obrist
LTPA