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Herzliche*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale

in Kleintierklinik in Ismaning bei München

Standort
Oskar-Messter-Str. 6
85737  Ismaning bei München
Bayern
Deutschland
Verfügbar ab: 01.04.2024

Anstellung: Teilzeit

Laufzeit: befristet
Qualifikationen:

Herzliche*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale

…auf Minijob- oder Midijob-Basis am Nachmittag

Sie lieben Tiere und arbeiten gerne mit Menschen? Im Trubel einer Klinik sind Sie voll in Ihrem Element und behalten immer den Überblick? Sie mögen es, auf Kunden einzugehen und ihnen in schwierigen Momenten beizustehen? Dann unterstützen Sie unsere Kundenbetreuer sowohl am Empfang als auch am Telefon.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • In unserer kleinen Telefonzentrale mit zwei Arbeitsplätzen nehmen Sie professionell und freundlich alle eingehenden Telefonate entgegen.
  • Sie koordinieren die Terminvergabe.
  • Sie nehmen die Bestellungen für Futter und Medikamente entgegen und übernehmen den Versand von Befundberichten, Röntgenbildern und Rücküberweisungen.
  • Sie betreuen unser E-Mail-Postfach.
  • Wenn Sie am Empfang arbeiten, nehmen Sie unsere Patienten auf, legen ihre Kartei im Kliniksystem an und betreuen deren Besitzer.
  • Sie wickeln Zahlungsvorgänge ab.
  • Sie bereiten Medikamente für entlassene Patienten vor.
  • Sie bilden Auszubildende in ihrer Arbeit am Empfang aus.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (TMFA, Arzthelferin, MFA, VMTA, ZFMA, PTA). Gerne bewerben Sie sich auch als Quereinsteiger*in mit einer abgeschlossenen Ausbildung aus den Bereichen Hotellerie, Büroorganisation oder Kundenservice und ersten Berührungspunkten zur (Tier-)Medizin.
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
  • Sie sind höchstempathisch, haben Verständnis für besorgte, traurige oder verärgerte Tierbesitzer*innen.
  • Als Bindeglied zwischen Patientenbesitzer*innen und Tierärzt*innen setzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit erfolgreich ein.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute EDV-Kenntnisse.

Arbeitszeiten:

Minijob
Die Stelle ist als Minijob mit 4 bis 6 Schichten im Monat zu besetzen. Das heißt: Sie unterstützen unser Team an einem festen Tag in der Woche. Idealerweise haben Sie Mittwoch, Donnerstag oder Freitag von 15 bis 19 Uhr oder von 16 bis 20 Uhr Zeit. Außerdem unterstützen Sie uns 2 Wochenendtage pro Monat für mindestens 4 Stunden. Bitte geben Sie ihre Wunschtage in der Bewerbung mit an.

Midijob
Wenn Ihnen eine sozialversicherungspflichtige Tätigkeit wichtig ist, und Sie mehr Zeit haben, sind wir auch offen dafür, Sie im Midijob zu beschäftigen. Das heißt: Sie würden etwas mehr als im Minijob arbeiten, so dass Sie über der 520-Euro-Grenze liegen. Sie würden dann auch entweder Mittwoch, Donnerstag oder Freitag (mindestens 2 Tage hiervon) je 6 Stunden von 13 bis 19 Uhr oder von 14 bis 20 Uhr arbeiten. Außerdem unterstützen Sie uns 2 Wochenendtage pro Monat für mindestens 4 Stunden. Bitte geben Sie ihre Wunschtage in der Bewerbung mit an.

Start ist nach Vereinbarung.

Vergütung:
Als Tierklinik vergüten wir in Anlehnung an den Tarif für Tiermedizinische Fachangestellte. Bitte informieren Sie sich hierüber und lassen Sie uns im Bewerbungsanschreiben Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen.

 

 

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal: https://www.tierklinik-ismaning.de/herzlicher-mitarbeiterin-m-w-d-fuer-empfang-und-telefonzentrale/


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Tierklinik Ismaning GbR

Mit dem Ziel, Fürsorge und Liebe zum Tier stets in die Arbeit mit einfließen zu lassen, gründeten die Kleintierspezialisten Dr. Felix Neuerer und Dr. Klaus Zahn 2009 die Tierklinik Ismaning. Mittlerweile zu einer der größten überregionalen Kleintierkliniken in allen wichtigen Fachrichtungen der Kleintiermedizin im Raum München ...

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