Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Badbergen

Das erwartet dich:

• Du sorgst dafür, dass sich Tierhalter in allen Fragen zur Kremierung gut informiert und wohlfühlen.
• Du bietest umfassende Beratung zu unseren speziellen Dienstleistungen.
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und pflegst die Kundendaten sorgfältig.
• Du stehst unseren Kunden telefonisch und per E-Mail als Ansprechpartner zur Verfügung.
• Du stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
• Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein.
• Du trägst aktiv dazu bei, unser hohes Servicelevel aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.

Das bieten wir Dir:

• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit interessanten beruflichen Perspektiven.
• Einen modernen Arbeitsplatz, an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst.
• Mitarbeiterevents, betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, Fahrradleasing, Prämienauszahlungen (Immobilienvermittlung,  Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen), Rabatte über Corporate Benefits.
• Zum Einstieg bekommst du 28 Urlaubstage, ab dem zweiten Anstellungsjahr erhöhen wir deinen Urlaubsanspruch auf 30 Tage und du erhältst ein Weihnachtsgeld.

Das überzeugt uns:

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Deine Persönlichkeit zeichnet sich besonders aus durch feinfühliges und freundliches Auftreten und gute Umgangsformen.
• Du hast Freude daran, täglich im telefonischen Kundenkontakt zu stehen und dabei mit großer Freundlichkeit und Herzlichkeit einen optimalen Service zu leisten.
• Du bist absoluter Teamplayer und möchtest durch deine kommunikative Art, Dein Engagement und Eigenverantwortung für höchste Qualität sorgen.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell in neue IT-Systeme ein.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder im tiermedizinischen Bereich sind wünschenswert - diese Stelle ist aber auch für Quereinsteiger/innen geeignet.

Match? Na also, worauf wartest du?

Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen! 

Über uns

Als inhabergeführtes und ISO 9001 zertifiziertes Familienunternehmen ist uns Freude und Spaß bei der Arbeit sehr wichtig. Menschen mit Energie und dem Willen zur Veränderung sind bei uns genau richtig. Wir lieben Schnelligkeit, Innovationen und Weiterentwicklung. An über 45 Standorten bieten wir heute 450 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen.

Video