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Manager Operations & QA (m/w/d) in neuer Tierarztpraxis in München, Bayern

Gestalte mit uns eine neue Art von Tierarztpraxis

Standort
Paul Heyse Strasse 28
80336  München
Deutschland
Verfügbar ab: ab sofort

Anstellung: Vollzeit
Qualifikationen:

Warum wir nicht die klassische Tierarztpraxis sind?

Filu ist Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter*innen und besonders auch für Dich als Operations Manager*in & QA zu schaffen.

Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen.

Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur, sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst.

Der Operations- & Quality Manager (m/w/d) trägt wesentlich zur Effizienz und Qualität der filu Tierarztpraxen bei und sorgt dafür, dass es einheitliche, qualitativ hochwertige Prozesse über alle filu Tierarztpraxen gibt. Durch seine/ihre Arbeit wird nicht nur die Patientenversorgung verbessert, sondern auch der Geschäftserfolg der Praxen sichergestellt.

 

Dein persönlicher Verantwortungsbereich:

  • Definition und Implementierung von medizinischen sowie nicht-medizinischen Prozessstandards (SOPs) in den jeweiligen filu Tierarztpraxen
  • Überwachung und Sicherung der Einhaltung dieser Prozesse (Quality Assurance)
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse zur Steigerung der Effizienz, Team- und Patientenzufriedenheit
  • Sicherstellung einer zentralen Dokumentation und Transparenz aller Prozesse für alle filu Tierarztpraxen
  • Durchführung regelmäßiger Audits in den Praxen und Reporting an C-Level
  • Organisation und Durchführung von Schulungsprogrammen
  • Vorbereitung von filu zur Erfüllung medizinischer Standards zur Erreichung von Zertifizierungen z.B. ISO, DVG und GVP

 

Wenn wir Dich backen könnten, bringst Du folgendes mit:

  • Du hast min. ≥ 2 Jahre Erfahrung in Operations, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement, Veterinärmedizin oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
  • Grundkenntnisse im Umgang mit gängigen Qualitätsmanagement-Tools und -Techniken und optimalerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen, vorzugsweise in der Tiermedizin wären perfekt.
  • Analytisches Denken und Erkennen von Defiziten kombiniert mit problemlösungsorientiertem Denken gehören zu deinen Stärken.
  • Organisation, sowie komplexe Sachverhalte einfach darstellen & kommunizieren, fällt dir leicht.
  • Detailorientiertheit bei gleichzeitiger Vogelperspektive sind Voraussetzung.
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise und bist proaktiv.
  • Du besitzt Kommunikationsfähigkeiten, um Prozesse und Anforderungen klar und verständlich zu vermitteln, sowie Einfühlungsvermögen gegenüber dem Personal und den Praxismanagern.

 

Deine Vorteile:

SEI TEIL UNSERER HERDE

  • Ein sympathisches und werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit Dir die Tiermedizin neu definieren möchte
  • Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir arbeiten zusammen auf Augenhöhe
  • Ein kollegiales Team von Menschen, die unsere Grundwerte leben und Dir den Rücken stärken

NIMM EINFLUSS

  • Teile den Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung, sowie die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis mitzugestalten
  • Eigenverantwortliche Arbeit in Rücksprache mit dem Praxis- und dem Founderteam
  • Nutze die Chance die Patientenversorgung jeden Tag zu optimieren und die Tiermedizin ins 21. Jahrhundert so bringen

NUTZE FLEXIBILITÄT

  • Flexible Arbeitsmodelle (einschließlich Remote-Optionen für telemedizinische Leistungen)
  • Eine moderne Praxis, in der Dir ein Großteil administrativer Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen wird
  • Wir legen größten Wert auf Deine Aus- und Weiterbildung und geben Dir den Raum, Dich entsprechend zu entfalten

GENIESSE WERTSCHÄTZUNG

  • 28 + 2 Tage Urlaub
  • Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
  • Zusätzliches Budget für Dein mentales und körperliches Wohlbefinden

filu bietet allen, die für uns arbeiten, und allen, die sich um eine Stelle in unserem Team bewerben, Chancengleichheit, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Rasse, religiösem Bekenntnis, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Abstammung, Schwangerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, genetischer Information, Familienstand, sexueller Orientierung, Vergangenheit oder anderen Gesichtspunkten, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt sind.

Wer wir sind? Auf unserer Unternehmensseite Unternehmensseite werden alle Informationen plus spannende Inhalte wie Fortbildungen, Fachbeiträge und Jobs gefunden. Jetzt folgen, um nichts zu verpassen!

DAS SAGEN MITARBEITER/INNEN

„Filu´s Vision die Tiermedizin wieder attraktiv, modern und innovativ zu machen, hat mich sofort begeistert. Das Konzept dahinter finde ich super. Im Gespräch mit den Gründern merkt man, dass sie für neue Ideen offen sind und für Tierärzte wirklich etwas verändern wollen.“
Stefanie
„Im neuen Jahr beginnt meine Anstellung als TFA bei Filu. Ich finde das Konzept der Firma total beeindruckend und auch der Bewerbungsprozess war sehr angenehm. Die herzliche und wertschätzende Art der Gründer gefiel mir sofort und ich freue mich, mit Lena, Justus und Christian zu arbeiten. Ich bin sehr gespannt auf mein neues Arbeitsumfeld bei Filu und den Aufbau der Praxis.“
Annika
„Mit Filu assoziiere ich Wertschätzung, Weiterbildung und ein tolles unterstützendes Arbeitsumfeld. Filu's Arbeitsmodell ermöglicht mir, den Spaß an meinem Traumjob zu behalten und dabei Zeit für meine persönlichen Interessen zu haben. Ich bin sicher, dass das Konzept die Bedingungen der Tiermedizin revolutionieren wird und freue mich darauf, von Beginn an Teil dieser Veränderung sein zu können.“
Nadine
„Filu hat mich vom ersten Moment an angesprochen. Die Philosophie, welche die Gründer vertreten und umsetzen wollen in Ihren Praxen, entspricht meiner Meinung nach dem, was der praktizierenden Tiermedizin fehlt. Ich bin sehr froh, dass ambitionierte Menschen die Veränderung, die dringend benötigt wird, aktiv angehen wollen und wünsche Ihnen dabei viel Erfolg.“
Sabrina
„Besonders gut gefallen hat mir die Team Dynamik zwischen Justus& Christian mit Business Background und Lena mit Promotion in Tiermedizin sowie einem MBA. Ich bin überzeugt davon, dass die Drei das Zeug dazu haben, eine tolle Company Culture zu etablieren, von der Tiere und Mitarbeiter gleichermaßen profitieren. Zusätzlich kann Filu modernste Software und Diagnosesysteme einsetzen, da keine Altlasten existieren.  Das sind nur zwei von vielen Gründen, warum ich glaube, dass Filu zur führenden Marke für Tierarztpraxen in Deutschland werden kann.“
Louis
„Zusammenarbeit und Austausch auf Augenhöhe ist ein zentraler Bestandteil der Philosophie, die ich mir in einer modernen Praxis wünsche. Mein Kontakt mit Filu ist von positiver Stimmung und genau dieser Einstellung geprägt.“
Melanie
„Filu hat mich von Anfang an überzeugt, denn ich liebe die Mission, für die wir arbeiten. Für mich ist filu mehr als nur "Arbeit" - für mich ist es Familie und ich freue mich jeden Tag in eine so schöne Praxis zu kommen. Der Austausch mit den Gründern, aber auch mit Kollegen ist unfassbar wertvoll. Wertschätzung steht hier an erster Stelle!“
Carina

filu

filu verfolgt den Ansatz, durch Technologie, Kultur und Design bessere Arbeitsbedingungen für Tierärzt:innen und TFAs zu schaffen und damit den wachsenden Ansprüchen der Tierhalter:innen gerecht zu werden. Aus diesem Grund verfolgt Lena gemeinsam mit Justus und Christian die Mission, einen nachhaltigen Wandel in der Veterinä...

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