Stellenbeschreibung
Unser Standort Frontier Kleintierspezialisten
FRONTIER KLEINTIERSPEZIALISTEN ist ein modernes Fach- und Überweisungszentrum für Hunde und Katzen im Osten Münchens. In Zusammenarbeit mit unseren überweisenden Tierärzten haben wir das gemeinsame Ziel die beste Patientenversorgung zu gewährleisten. Unser Team aus international anerkannten Spezialisten deckt die Fachbereiche Chirurgie, Neurologie, Innere Medizin, Bildgebung, Anästhesie, Physiotherapie und Onkologie ab. Wir verfügen über neuestes Equipment und sind dank konstanter Weiterbildung und Forschung immer up to date. Tierliebe, ein starker Teamgedanke, ein respektvolles Miteinander und berufliche Weiterentwicklung werden bei uns großgeschrieben.
Deine Aufgaben
Betreuung unserer Kund:innen vor Ort und am Telefon
Terminvereinbarungen, -vorbereitung und -koordination, in enger Abstimmung mit unserem Ärzteteam
Telefonmanagement – unterstützt durch unsere Telefon-KI
Organisatorische Abwicklung der Behandlungen mit anschließender Abrechnung
Allgemeine Büroorganisation
Einhaltung der Hygienestandards in den Behandlungsräumen
Mitgestaltung des eigenen Arbeits- und Aufgabenbereichs, in einem dynamischen Umfeld
Dein Profil
Ausbildung als Tiermedizinische*r Fachangestellte*r oder mehrjährige Berufserfahrung in einer Tierarztpraxis oder humanmedizinischen Praxis
Sichere MS-Office Kenntnisse
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Paralleles Arbeiten mit mehreren Programmen (Praxismanagementsoftware, Outlook, Telefon-KI-App)
Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
Teamfähigkeit und hoher Service Gedanke, auch in stressigen Situationen
Das sagen unsere Mitarbeiter:innen
Am 01.04.2022 haben wir unseren Traum eines eigenen Überweisungszentrums verwirklichen können. Ziel war und ist es, eine tierärztliche Versorgung auf höchstem Niveau zu bieten. Der Erfolg ist ohne den starken Teamgeist und das Engagement jedes einzelnen Mitarbeitenden nicht möglich - gemeinsam sind wir für unsere Patienten da. Wir sind stolz darauf, einen Ort geschaffen zu haben, an dem sich alle - sei es Patienten und ihre Besitzer/innen sowie unsere Mitarbeitenden - gleichermaßen wohlfühlen.
Dr. Anna Adrian und Pieter Nelissen
Geschäftsführung
Ich habe das große Glück von“ Stunde 0“ an dabei sein zu dürfen und begleite seither das Team in seiner kontinuierlichen Wachstumsphase. Mit viel Raum für eigene Ideen und einer außergewöhnlichen Wertschätzung untereinander, ziehen wir alle immer an einem Strang mit dem gleichen Ziel vor Augen: Die bestmögliche Versorgung unserer vierbeinigen Patienten. Wer bei uns arbeitet, kann sich nicht nur fachlich stetig weiterbilden, sondern findet auch einen Ort für die persönliche Entwicklung. Ich freue mich darauf, auch Dich im Team begrüßen zu dürfen und gemeinsam mit Dir deinen beruflichen Weg zu begleiten.
Stephanie Kellner
HR Management
Ich arbeite seit über zwei Jahren bei den Frontier Kleintierspezialisten. Dank der tollen Ausbildung, die hier ermöglicht wird, befinde ich mich nun, nach erfolgreich absolviertem rotierenden Internship und spezialisiertem Internship, im Residency Programm der Bildgebung. Ich konnte hier aufgrund der diversen Fachrichtungen mit spezialisiertem Personal, welche angeboten werden, sehr viel lernen und nach dem Studium viel Sicherheit erlangen. Die Stimmung untereinander ist familiär und jede Meinung zählt.
Eleonora D’Incecco
Resident Bildgebung
Jetzt ist es knapp 2 Jahre her, als ich als Tierhalterin mit meiner Katze bei den Frontier Kleintierspezialisten vorstellig war. Damals war ich von der Klinik/Praxis mit hohem Niveau, die neu gebaut wurde und dem Ambiente wahnsinnig beeindruckt. Das Personal und die Ärzte haben mich mit ihrer Kompetenz und Herzlichkeit komplett überrascht. Daher entschied ich mich ein Teil davon werden zu wollen. Seit nun einem Jahr gehöre ich stolz zum Team der Frontier Kleintierspezialisten im Bereich Kundenservice.
Eva Bojan
Kundenservice
Ich arbeite unglaublich gerne bei Frontier. Nach dem Abschluss meiner internistischen Residency und meines Fachtierarztes für Innere Medizin für Kleintiere führte mich mein Weg zu Frontier. Obwohl wir ein sehr großes Team sind, ist die Arbeitsatmosphäre sehr familiär und es ist ein interdisziplinäres Zusammenarbeiten auf hohem fachlichem Niveau möglich. Das Tierwohl steht hier auch stets im Vordergrund. Es bereitet mir täglich große Freude, mit diesem wunderbaren Team zusammen zu arbeiten.
Dr. Petra Richter
Oberärztin Innere Medizin, Fachtierärztin für Innere Medizin der Kleintiere. Residency ECVIM-CA (Residency completed)
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