Rezeptionistin / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Vollzeit in Oberhaching nahe München, Bayern

Deine Aufgaben nach Einarbeitung

Als Front Desk Manager bist Du quasi das Aushängeschild unserer Klinik. Du bist eine der wichtigsten Schnittstelle zu unseren Kund:innen und deren Vierbeinern. In unserer Telefonzentrale sowie am Empfang schaffst Du einen positiven ersten Eindruck und bewirkst, dass alle einen herzerwärmenden Service erhalten. Bei der Anmeldung legst Du die Patientenkarteien in unserem Kliniksystem an. Eingehenden Anfragen, wie Terminvereinbarungen mit Tierbesitzer:innen regelst Du telefonisch oder vor Ort und sorgst für reibungslose Abläufe im Empfangs- und Wartebereich. Allgemeine Verwaltungstätigkeiten sowie die Abwicklung von Zahlvorgängen und Kassenführung gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.

Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst

• Quereinstieg oder Erfahrung im Empfangsbereich einer Klinik oder Praxis, idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (TFA, MFA, o.ä.)
• Kombination aus angenehmer Persönlichkeit mit einer dynamischen, professionellen Einstellung, um unseren Klinikalltag zu unterstützen
• Freude im Umgang mit unseren Patienten, deren Besitzer:innen und an der Arbeit in einem engagierten, schnell wachsenden Team
• Kommunikationsstärke, mit der es Dir leicht fällt, Dich schnell auf verschiedene Gesprächspartner:innen einzustellen, deren Anliegen zu verstehen und zu lösen
• Bereitschaft zu Schicht-System (Frühschicht 7:00 – 15:30 Uhr, Spätschicht 13:30 – 21:30 Uhr), Wochenendschicht und gegebenenfalls Feiertagsarbeit
• Kenntnis der gängigen EDV-Programme werden vorausgesetzt; Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software wünschenswert
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität bei schnell wechselnden Anforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch setzen wir ebenso voraus wie ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Wir bieten

• Vollzeitanstellung (40h/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten
• Arbeiten in einer etablierten unabhängigen Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Ein sehr motiviertes kollegiales Team mit Duz- und Feedback-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Unterstützung & Förderung von Fortbildungen
• Überdurchschnittliches Gehalt,  Zuschläge und weitere Sozialleistungen
• Mitarbeitervergünstigungen
• Digitale Arbeitszeiterfassung

On top

• Moderne Personalküche und subventioniertes Mittagessen
• Unser Teamgeist und die interdisziplinäre Zusammenarbeit werden durch regelmäßige Events und Ausflüge gestärkt
• Kompensation und Benefits

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