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Schadensachbearbeiter (m/w/d) für Tierversicherung in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Schwerpunkt Pferdeversicherung

Standort
Klaus-Bungert-Str. 5
40468  Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Verfügbar ab: ab sofort

Anstellung: Teil- und Vollzeit
Qualifikationen:

Deine Aufgaben

In Deiner Verantwortung liegen die Bearbeitung von Schadensfällen, die enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice, um eine optimale Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Kooperation mit den Kolleg:innen der internationalen Muttergesellschaft, um eine reibungslose Schadenabwicklung sicherzustellen. Ein wichtiger Teil besteht außerdem darin, medizinische Unterlagen und Geschäftsbedingungen zu interpretieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen, den Überblick über Zahlungsflüsse zu behalten, Qualitätskontrollen durchzuführen und Berichte über den Bearbeitungsstand zu erstellen. Zusätzlich attestierst Du Schadenzahlungen und stehst in Kontakt mit Tierarztpraxen und Kliniken. Dabei wirkst Du aktiv an der Prozessoptimierung mit, um eine effiziente Schadenabwicklung sicherzustellen. Auch in überregionale Projekte auf Konzernebene wirst Du eingebunden. Durch Deine gewissenhafte Arbeit trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zur TFA (m/w/d) mit Berufserfahrung im Pferdebereich
  • Motivation dich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt und der schriftlichen Korrespondenz
  • Verantwortungsbewusst, entscheidungsfreudig und wirtschaftliche Denkweise
  • Aufgeschlossener Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz sowie Konfliktfähigkeit 
  • Kenntnisse in der Welt der Versicherungen sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten:

  • Attraktiver Arbeitsplatz in einem motivierten, engagierten Team mit Duz-Kultur
  • Komfortables Vergütungspaket und Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne Arbeitsausstattung und eigenes Diensthandy
  • Individuelle Einarbeitung im Team
  • Regelmäßige Personalgespräche in Feedback-Kultur
  • Mitarbeiterumfragen - Deine Meinung zählt!
  • Home-Office möglich
  • Familienfreundlich mit unter 40h-Woche und 30 Tagen Urlaub
  • Kein Nacht- und Notdienst
  • Gute Verkehrsanbindung ins gesamte Ruhrgebiet

 

On top

  • Dynamisches Start-Up Umfeld
  • Hunde können mitgebracht werden
  • Verpflegung mit Kaffee, Tee und Snacks

 

Wer wir sind? Auf unserer Unternehmensseite werden alle Informationen plus spannende Inhalte wie Fortbildungen, Fachbeiträge und Jobs gefunden. Jetzt folgen, um nichts zu verpassen!

DAS SAGEN MITARBEITER/INNEN

„Ich freue mich sehr, meine Ausbildung mit meinem Hobby Hund und meinem Job verbinden zu können. Ein Traum ging damit in Erfüllung.“
Kira R.
Marketing- & Communicationscoordinator
„Endlich kann ich mit meiner Arbeit etwas Wertvolles tun.“
Michelle H.
Insurance Specialist
„Ich habe die Chance, mein Hobby mit dem Beruf zu verbinden.“
Nina B.
Claims Handler

Agria Tierversicherung

Eine sichere Zukunft für Mensch & Tier zu gestalten, bedeutet, dass auch wir unser Unternehmen auf einem soliden Fundament aufbauen.Bei Agria teilen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen 4 grundlegende Unternehmenswerte, die die Wurzeln unserer Unternehmenskultur bilden:Vertrauen, Engagement, Offenheit und Professionalität.Unser tierbegeistertes Team wird geprägt durch hohe ...

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