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Schadensachbearbeiter Tierversicherung (m/w/d), Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Wir suchen Mitarbeiter/Sachbearbeiter (m/w/d) für die Fachabteilung Tierkrankenversicherung

Standort
Klaus-Bungert-Str. 5
40468  Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Verfügbar ab: ab sofort

Anstellung: Vollzeit
Qualifikationen:

Agria ist Europas führende Tierversicherung mit über 130 Jahren Erfahrung. Wir verfügen über eine breite Palette von Versicherungsprodukten für Hunde und Katzen . Unsere Mission ist es, in enger Zusammenarbeit mit führenden Tierhalterorganisationen und Tierärzten, Sicherheit und Geborgenheit für Tiere und Menschen zu schaffen. Sie sind selbst Haustierbesitzer und haben Spaß am eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig!

Wir bieten:

  • attraktiver Arbeitsplatz in einem motivierten, engagierten Team
  • komfortables Vergütungspaket (Fixgehalt)
  • moderne Arbeitsausstattung
  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice (2 Tage pro Woche)

Ihre Aufgaben:

  • umfassende und eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen, enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
  • Kooperation mit den Kollegen der internationalen Muttergesellschaft im Rahmen einer reibungslosen Schaden-Abwicklung
  • Interpretation von medizinischen Unterlagen und Geschäftsbedingungen
  • Übersicht über Zahlungsflüsse und Bearbeitung von Zahlungsverkehrsvorgängen
  • Qualitätskontrolle und Berichterstattung
  • Attestierung von Schadenzahlungen
  • Kontakt zu Kliniken, Mitwirkung an der Erstellung von Prozessvereinbarungen für eine schlanke Schadenabwicklung
  • Einbindung in überregionale Projekte auf Gesamthausebene
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen im Schadenbereich

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine Ausbildung zur tiermedizinischen Fachangestellten (TFA) oder ein Studium zum Tierarzt absolviert
  • Sie haben bereits (erste) Berufserfahrungen gesammelt und sind bereit, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung, haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und der schriftlichen Korrespondenz
  • Sie übernehmen gern Verantwortung, denken wirtschaftlich und treffen gern Entscheidungen
  • Sie sind ein aufgeschlossener Teamplayer, verfügen über eine hohe Sozialkompetenz sowie Konfliktfähigkeit und wollen ein agiles Arbeitsumfeld mitgestalten
  • Kenntnisse in der Welt der Versicherungen sind von Vorteil
  • Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Europas
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wer wir sind? Auf unserer Unternehmensseite werden alle Informationen plus spannende Inhalte wie Fortbildungen, Fachbeiträge und Jobs gefunden. Jetzt folgen, um nichts zu verpassen!

DAS SAGEN MITARBEITER/INNEN

„Ich freue mich sehr, meine Ausbildung mit meinem Hobby Hund und meinem Job verbinden zu können. Ein Traum ging damit in Erfüllung.“
Kira R.
Marketing- & Communicationscoordinator
„Endlich kann ich mit meiner Arbeit etwas Wertvolles tun.“
Michelle H.
Insurance Specialist
„Ich habe die Chance, mein Hobby mit dem Beruf zu verbinden.“
Nina B.
Claims Handler

Agria Tierversicherung

Eine sichere Zukunft für Mensch & Tier zu gestalten, bedeutet, dass auch wir unser Unternehmen auf einem soliden Fundament aufbauen.Bei Agria teilen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen 4 grundlegende Unternehmenswerte, die die Wurzeln unserer Unternehmenskultur bilden:Vertrauen, Engagement, Offenheit und Professionalität.Unser tierbegeistertes Team wird geprägt durch hohe ...

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