easyVET Supporter (m/w/d)

Werde easyVET Supporter (m/w/d) – und unterstütze Tierärzt:innen mit Herz und Know-how

Du bist hilfsbereit, kommunikationsstark und hast Lust, Tierarztpraxen und -kliniken bei ihrer täglichen Arbeit mit easyVET zu unterstützen? Dann komm in unser Support-Team – in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt – in unserer Unternehmenszentrale in Isernhagen bei Hannover.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Als Mitglied unseres Support-Teams betreust Du nationale und internationale Kund:innen aus tierärztlichen Praxen, Kliniken und Universitäten.

Deine Hauptaufgabe liegt in der telefonischen Beantwortung von einfachen bis komplexen Fragen rund um unsere Produkte – insbesondere unsere Praxismanagementsoftware easyVET.

Nach einer intensiven Einarbeitung kannst Du – wenn Du möchtest – auch Schulungen vor Ort übernehmen und kleinere sowie größere Anwendergruppen zielgerichtet anleiten.

Wir arbeiten ohne vorgefertigte Antworten und ohne starre Aufteilung in First-, Second- und Third-Level-Support. So kannst Du eigenständig arbeiten, individuelle Lösungen entwickeln und diese verständlich in Deinen eigenen Worten erklären.

Etwa alle 10 Wochen bist Du im rotierenden Turnus für den telefonischen Notfallsupport außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende zuständig.

Was Du mitbringen solltest:

• Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Austausch mit Menschen.

• Du überzeugst durch Zuverlässigkeit, Kompetenz und eine verbindliche Art.

• Du hast gute PC-Kenntnisse und arbeitest Dich schnell in neue Software ein.

• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten ist genau Dein Ding.

• Ob am Telefon oder vor Ort in der Praxis – Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund:innen.

• Du sprichst sicher Englisch – Französisch oder Niederländisch sind ein großes Plus.

• Du bist Tierarzthelfer:in, Praxismanager:in oder hast viel Erfahrung mit easyVET und dem Praxisalltag? Großartig!

Das macht VetZ aus:

Mit über 31 Jahren Erfahrung sind wir ein etabliertes Unternehmen in der Tiermedizin – und als Teil von Antech international bestens vernetzt. Gleichzeitig bewahren wir unseren familiären Charakter: persönlich, nahbar und mit einem starken Teamgeist.

Sicherer Einstieg:
Wir bieten ausschließlich unbefristete Arbeitsverträge – für eine verlässliche Perspektive von Anfang an.

Weiterentwicklung inklusive:
Wöchentliche Schulungen und feste Zeiten für eigenverantwortliches Selbststudium gehören bei uns fest zum Arbeitsalltag.

Ausgleich, der gelebt wird:
Work-Life-Balance ist bei uns kein Schlagwort, sondern Teil unserer Unternehmenskultur.

Gemeinsam in Bewegung:
Unser wöchentliches Team-Workout mit professionellem Personal Trainer bringt frische Energie – und macht richtig Spaß.

Wohlfühlen im Arbeitsalltag:
Großzügige Teamküche, Outdoor-Gasgrill, grüne Terrasse und kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) sorgen für die Extras zwischendurch.

Moderne Arbeitsumgebung:
Unser lichtdurchflutetes Firmengebäude liegt ruhig, ist gut mit dem Bus erreichbar – und bietet kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.

Warum VetZ?

Wir sind VetZ – Marktführer und Impulsgeber für modernes Praxismanagement in der Tiermedizin. Unsere Lösungen erleichtern den Arbeitsalltag von über 150.000 Anwender:innen – mit Produkten wie easyVET, easyIMAGE und der Plattform vetsXL.com.
Mit der B2C-App petsXL vernetzen wir Tierärzt:innen und Tierhalter:innen auf digitalem Weg.
Über 100 Kolleg:innen arbeiten bereits bei uns – und wir wachsen weiter.

Möchtest Du die Zukunft des digitalen Praxisalltags mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams!

Change the World with us!

Lust auf die Herausforderung? Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellungen an:

Bianca Krönig – b.kroenig@vetz.de

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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