TFA Telefonzentrale (m/w/d) in Lüneburg, Niedersachsen
Wir sind auf der Suche nach Deiner Innovation und Kompetenz!
Stadtkoppel 5c
21337 Lüneburg
Niedersachsen
Deutschland
Anstellung: Teil- und Vollzeit
Deine Aufgaben
In der Telefonzentrale bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kund*innen und trägst damit in großem Maße zur Zufriedenheit bei. Als Mitglied in diesem Team bist du verantwortlich für die Betreuung der Telefonzentrale und des E-Mail-Posteingangs sowie die allgemeine Terminvergabe. Es erreichen Dich anfragen zu Leistungen, Preisen oder Medikamenten, oder auch Futter- und Medikamentenbestellungen. Zu deinen Aufgaben gehört die Vor- und Nachbereitung von Unterlagen, durch die Aufnahme von Neuanmeldungen oder die Weiterverarbeitung von Unterlagen des überweisenden Kollegiums. Mit der Karteipflege unserer Praxissoftware, bis hin zur Organisation von passenden Blutspender-Tieren, machen viele Aufgaben deinen Arbeitsbereit sehr vielfältig.
Dein Profil
- Gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung als TFA
- Aufmerksamkeit, Geduld, Ruhe und geschickter Umgang in der Kommunikation mit Besitzer:innen
- Verantwortungsbewusstes, vorausschauendes und organisiertes Arbeiten und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Zuverlässigkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständigkeit nach intensiver Einarbeitung
- Teamfähigkeit und Wunsch nach Weiterbildung
Das bieten wir
- Modernste Klinikausstattung auf einer Fläche von über 1200 qm
- Interdisziplinäres Teamwork auf höchstem Niveau
- Tolles Team mit flachen Hierarchien
- Strukturierter Einarbeitungsplan (für Einsteiger:innen auch verlängert möglich)
- Übertarifliche Bezahlung mit Zuschlägen für Nacht- und Wochenenddienste
- Mentor:innen zu Deiner Verfügung
- Interne Fortbildungen und Finanzierung von externen Fortbildungen
- Dienstplan mindestens zwei Monate im Voraus
- Gute Verkehrsanbindung nach Hamburg und ans Meer
On top
- Hunde können mit zur Arbeit gebracht werden
- Kliniksport mit professionellem Trainer an mehreren Tagen die Woche zur freien Teilnahme
- Regelmäßige gemeinsame Ausflüge und legendäre Weihnachtsfeiern
Wer wir sind? Auf unserer Unternehmensseite werden alle Informationen plus spannende Inhalte wie Fortbildungen, Fachbeiträge und Jobs gefunden. Jetzt folgen, um nichts zu verpassen!
Galerie
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