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TFA Telefonzentrale (m/w/d) in Lüneburg, Niedersachsen

Wir sind auf der Suche nach Deiner Innovation und Kompetenz!

Standort
Stadtkoppel 5c
21337  Lüneburg
Niedersachsen
Deutschland
Verfügbar ab: ab sofort

Anstellung: Teil- und Vollzeit
Qualifikationen:

Deine Aufgaben

In der Telefonzentrale bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kund*innen und trägst damit in großem Maße zur Zufriedenheit bei. Als Mitglied in diesem Team bist du verantwortlich für die Betreuung der Telefonzentrale und des E-Mail-Posteingangs sowie die allgemeine Terminvergabe. Es erreichen Dich anfragen zu Leistungen, Preisen oder Medikamenten, oder auch Futter- und Medikamentenbestellungen. Zu deinen Aufgaben gehört die Vor- und Nachbereitung von Unterlagen, durch die Aufnahme von Neuanmeldungen oder die Weiterverarbeitung von Unterlagen des überweisenden Kollegiums. Mit der Karteipflege unserer Praxissoftware, bis hin zur Organisation von passenden Blutspender-Tieren, machen viele Aufgaben deinen Arbeitsbereit sehr vielfältig.

 

Dein Profil

  • Gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung als TFA
  • Aufmerksamkeit, Geduld, Ruhe und geschickter Umgang in der Kommunikation mit Besitzer:innen
  • Verantwortungsbewusstes, vorausschauendes und organisiertes Arbeiten und lösungsorientiertes Denken
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständigkeit nach intensiver Einarbeitung
  • Teamfähigkeit und Wunsch nach Weiterbildung

 

Das bieten wir

  • Modernste Klinikausstattung auf einer Fläche von über 1200 qm
  • Interdisziplinäres Teamwork auf höchstem Niveau
  • Tolles Team mit flachen Hierarchien
  • Strukturierter Einarbeitungsplan (für Einsteiger:innen auch verlängert möglich)
  • Übertarifliche Bezahlung mit Zuschlägen für Nacht- und Wochenenddienste
  • Mentor:innen zu Deiner Verfügung
  • Interne Fortbildungen und Finanzierung von externen Fortbildungen
  • Dienstplan mindestens zwei Monate im Voraus 
  • Gute Verkehrsanbindung nach Hamburg und ans Meer

 

On top

  • Hunde können mit zur Arbeit gebracht werden
  • Kliniksport mit professionellem Trainer an mehreren Tagen die Woche zur freien Teilnahme
  • Regelmäßige gemeinsame Ausflüge und legendäre Weihnachtsfeiern

 

Wer wir sind? Auf unserer Unternehmensseite Unternehmensseite werden alle Informationen plus spannende Inhalte wie Fortbildungen, Fachbeiträge und Jobs gefunden. Jetzt folgen, um nichts zu verpassen!

Galerie

DAS SAGEN MITARBEITER/INNEN

„Seit 5 Jahren arbeite ich in der Tierklinik Lüneburg, weil ich die Arbeit in einer Überweisungklinik mag. Die diagnostischen Möglichkeiten, die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ermöglichen eine umfassende Betreuung unserer Patient:innen, auf medizinisch hohem Niveau. Durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen wird fachliche Kompetenz sichergestellt und die persönliche berufliche Weiterentwicklung gefördert: zum Wohle der Patient:innen und zur eigenen Zufriedenheit. Die gute Kommunikation zwischen allen Berufsfeldern, bis in die Chefetage, zeichnet unseren Teamgeist aus.“
Doris Plagge
Tierärztin
„In meiner bisherigen Berufslaufbahn habe ich erfahren, was es heißt, nicht gerne zur Arbeit zu gehen - daher weiß ich meinen aktuellen Arbeitsplatz um so mehr zu schätzen! Gerade bei gemeinsamen Aktivitäten, wie dem Kliniksport, Ausflügen oder dem Jahreshighlight, der Weihnachtsfeier fühle ich das besondere Flair der Tierklinik Lüneburg. “
Carolin Arndt
Marketing
„An meiner Arbeit in der Tierklinik Lüneburg schätze ich mein abwechslungsreiches Arbeitsfeld und die Möglichkeit des eigenverantwortlichen Arbeitens. Die Möglichkeit, selbst meinen 43 kg-Schmusebären mit an meinen Arbeitsplatz bringen zu können, schätze ich besonders :) Mit einem tollen Kollegium und einer Klinikleitung, der das Personalwohl am Herzen liegt, komme ich gerne zur Arbeit und freue mich auf weitere gemeinsame Jahre.“
Elisa Popp-Hahn
Buchhaltung
„Für meine Ausbildung zum TFA habe ich die Tierklinik Lüneburg gewählt, weil mir ein Alltag mit täglich neuen Herausforderungen wichtig ist. Gerade jetzt als ausgelernter TFA sind Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten nicht nur für mich, sondern auch für meine Klinikleitung von hoher Bedeutung. Außerdem schätze ich den abwechslungsreichen Arbeitsalltag und das Miteinander im großen Team besonders.“
Valentin Mahnke
Tiermedizinischer Fachangestellter
„Bereits seit über zehn Jahren arbeite ich in der Tierklinik Lüneburg. Die Spezialisierung für selbst gewählte Bereiche und das berufliche Vorankommen wird hier auch bei TFA sehr großgeschrieben. Ich selbst konnte mit internen und externen Fortbildungsmöglichkeiten meine Fähigkeiten über das normale Spektrum einer TFA deutlich erweitern. Als persönliche Assistentin stehe ich meinem Arzt beratend zur Seite, kann selbstständig arbeiten und schätze es sehr immer ernst genommen zu werden. Auch nach Feierabend kommen wir mit unserem großen Team gerne familiär zusammen und genießen die Zeit bei gemeinsamen Veranstaltungen wie dem Kliniksport oder Betriebsfeiern.“
Tina Murawski
Tierärztliche Fachangestellte

Tierklinik Lüneburg

Seit mehr als 35 Jahren bedeutet unsere Arbeit für uns nicht nur durchgängige Erreichbarkeit von 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr, sondern auch die liebevolle Behandlung der ambulanten oder stationären Patienten. Die Liebe zum Tier ist unser gemeinsames Fundament. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sind fü...

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