Praxismanagement Support Mitarbeiter:in (mit Reisetätigkeit) (m/w/d) für unsere modernen Tierarztpraxen!

Art der Stelle

• Unbefristete Vollzeitstelle
• Startdatum: Ab sofort möglich, spätestens zum Herbst 2025
• Reisetätigkeit: Min. 75%

filu what?

Wir denken Tierarztpraxis neu! Als tierärztlich geführtes Unternehmen revolutionieren wir die Tierarztpraxis mit innovativen, personalisierten Ansätzen und unserer einzigartigen "filu-sophie". Unsere Vision #happyvetshappypets steht für eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und Tiermediziner:innen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten, weiterentwickeln, aktiv mitgestalten kannst und in dem deine Arbeit angemessen wertgeschätzt wird.
Wir sind ein wachsendes Netzwerk mit derzeit fünf Tierarztpraxen in München, Hamburg, Köln und Düsseldorf – 2025 folgen unter anderem Frankfurt und Berlin. Unser Ziel: moderne, qualitativ hochwertige Tiermedizin in einem positiven Arbeitsumfeld und zukunftsorientierten Praxismodell flächendeckend etablieren.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Tiermedizin!

Deine Rolle als Praxismanagement Support Mitarbeiter:in mit Reisetätigkeit (m/w/d)
Du bist ausgebildete:r TFA mit Erfahrung im Praxismanagement, vielleicht sogar mit einer Zusatzausbildung zur/zum Praxismanager:in und bist gerne auf Reisen? Dann haben wir DEN Job für dich! Als Praxismanagement Support Mitarbeiter:in (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, die Basis zu schaffen, dass das Praxismanagement in den filu-Praxen deines Reisegebiets “filu-tastisch” funktioniert. Wie machst du das? Du arbeitest unsere Praxismanager:innen neuer filu-Praxen professionell ein und bist auch im bereits etablierten Betrieb der Praxen regelmäßig vor Ort. Schulungen planst und führst du fortlaufend durch, die Praxismanager:innen der Praxen deines Zuständigkeitsbereichs unterstützt und berätst du fachkundig sowie souverän. Deine regelmäßigen Besuche in den filu-Praxen deines Reisegebiets sorgen dafür, dass die Praxismanager:innen und ihre Teams ihre Aufgaben und die Praxisabläufe bestens kennen, um so einen exzellenten Service zu gewährleisten und die Werte von filu leben zu können.

Klingt spannend?
Dann lies weiter und bewirb dich noch heute schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular oder schreib uns eine kurze E-Mail an jobs@filu.vet  – dein CV genügt uns für den ersten Eindruck!

Dein persönlicher Verantwortungsbereich

• Du übernimmst das Onboarding neuer Praxen während der ersten ca. zwei bis vier Wochen nach der Eröffnung
• Du leitest die Koordination und Umsetzung der Praxisausstattung (remote möglich) 
• Als Expertin/Experte im Praxismanagement zeigst du den Praxismanagern/Praxismanagerinnen sowie ihren Teams, wie die Prozesse in einer filu-Praxis funktionieren 
• Sollte das Praxismanagement einer Praxis kurzzeitig nicht besetzt sein, springst du gerne hands-on operativ ein
• Trainings der Praxismanager:innen, um ihr Fachwissen stetig zu erweitern und Prozesse zu optimieren, hältst du regelmäßig ab
• Du unterstützt die Optimierung von Verwaltungsprozessen und -abläufen
• Mit dem Gründungs-Trio, dem Operational Excellence-Team und den Praxis-Leadership-Teams arbeitest du eng zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Standort unsere “filu-sophie” widerspiegelt und jede:r Mitarbeitende ihr/sein Potenzial entwickeln darf.

Bist du auch filuneer?

Grundsätzlich: Du bist empathisch, hast starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln.

Hintergrund:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum TFA (m/w/d), gerne mit Zusatzausbildung im Praxismanagement
• Mehrjährige Erfahrung als TFA, idealerweise mit Zusatzaufgaben im Praxismanagement
• Praktische Erfahrung in einem Umfeld, in dem Struktur, schnelle Auffassungsgabe, klare Kommunikation und Hands-on-Mentalität gefordert sind.

Skills:

• Du hast Spaß daran, Teams zu schulen und eine offene, mitreißende Art, so dass du sie dabei mit deiner Freude ansteckst
• Ein professionelles Auftreten, Hilfsbereitschaft, Empathie und eine offene, herzliche und respektvolle Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, Kundinnen und Kunden sind für dich als Basis einer guten Zusammenarbeit selbstverständlich
• Du bist strukturiert, hast ein hohes Maß an Organisationsgeschick und eine Leidenschaft für Prozessoptimierung
• Du arbeitest eigenständig, zeigst Engagement und Flexibilität und hast Freude daran, Menschen zu coachen
• Du hast einen innovativen und offenen Blick, möchtest dazulernen und fühlst dich in der Kultur eines Start-ups wohl
• Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor sind für dich feste Bestandteile im Arbeitsalltag
• Fähigkeit und Spaß daran, in multidisziplinären Teams zu arbeiten
• Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend.
• Bestenfalls bringst du betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse mit, mindestens jedoch ein grundlegendes wirtschaftliches Verständnis 
• Du bist versiert im Umgang mit digitalen Tools wie Notion, Slack, Miro, …
• Und last, but not least: Du liebst es, unterwegs zu sein und die Expansion von filu aktiv mitzugestalten (Reisebereitschaft: mind. 75% der wöchentlichen Arbeitszeit)

Warum filu?

MEHR ALS STANDARD-BENEFITS
Die altbekannten Standard-Benefits kann jeder… wir bieten dir mehr!
Und zwar nicht nur die üblichen Vorteile und Obstkörbe, sondern eine Kultur und ein Arbeitsumfeld, die deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung in den Mittelpunkt stellen. Dadurch werden auch Tierbesitzer:innen zufriedener – #happyvetshappypets.

SEI TEIL UNSERER HERDE

• Werde Teil eines Teams, das die Tiermedizin neu denkt und aktiv weiterentwickelt.
• Wir leben eine werteorientierte Zusammenarbeit auf Augenhöhe – dein Wohlbefinden und deine Weiterentwicklung liegen uns am Herzen.
• Werde Teil eines kollegialen, starken Teams mit verschiedensten fachlichen Hintergründen, das dich unterstützt, inspiriert und dir den Rücken stärkt.

NIMM EINFLUSS

• Bringe deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Patientenversorgung kontinuierlich zu verbessern.
• Nutze die Chance, praxisnahe Lösungen in einem interdisziplinären Team zu entwickeln, die Tierärztinnen, Tierärzten und tierischen Patienten zugutekommen.
• Übernimm Verantwortung und setze entscheidende Impulse für eine moderne, zukunftsorientierte Tiermedizin.

NUTZE FLEXIBILITÄT

• Flexible Arbeitsmodelle 
• Flexible Arbeitszeiten

GENIESSE WERTSCHÄTZUNG
Wir bieten dir:

• 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte 
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, monatlich 50€ als Zuschuss für Fitness oder Mobilität oder als Kreditkartenguthaben, außerdem BusinessBike, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m.
• Unterstützung für deine mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy

Wenn du es bis hierher geschafft hast, bist du wahrscheinlich auf der Suche nach etwas anderem als dem, was es bereits gibt. Treffen wir uns!

Bewerbungsprozess

1. Erstes Kennenlernen per Video Call mit Operational Excellence Lead Jannes | 30 Min.
2. Case Interview per Video Call mit Jannes und COO Justus | 90 Min.
3. Persönliches Kennenlernen mit Jannes oder Justus und “Meet the Team” in der Praxis | 60 Min.
   Reisekosten werden selbstverständlich erstattet. Wenn sich eine Reise während des Bewerbungsprozesses für dich nicht umsetzen lässt, finden wir eine gute Alternative.

filu verpflichtet sich zur Chancengleichheit für alle Mitarbeitenden und Bewerbenden, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Religion, Herkunft, Behinderung, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir schätzen Vielfalt und fördern ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld, in dem jeder Mensch die gleichen Chancen erhält.