Mehr, als nur Öffnungszeiten, die zum Leben passen

„Ich kann doch nicht erst um 9 Uhr öffnen, nur weil ich meine Kinder in die Schule bringen will, oder?“

Dieses Zitat stammt aus einem Gespräch mit einer Tierärztin kurz vor der Übernahme ihrer eigenen Praxis.

Ihre große Sorge: zur Übernahmen Patient:innen zu verlieren und in wirtschaftliche Probleme zu kommen.

Sich trauen eine neue Perspektive einzunehmen 

Meine Rückfragen damals:
Und was wäre, wenn doch?

Warum sollte das nicht gehen?

Was hindert dich daran, es so zu gestalten, dass es für dich passt?

Mein Gedanke dahinter:
Klare Rahmenbedingungen, klare Kommunikation und eine klare Haltung verändern nicht nur den Alltag – sie prägen auch die Kundenbeziehungen.
Wer zu dir passt, bleibt.
Wer nicht mitgeht, macht Platz für neue Kund:innen, die ge