Für alle Berufsgruppen
Fortbildung für  Tierärzt:innen  | Alles Einwandfrei? Unausgesprochene Einwände in der Tierarztpraxis frühzeitig erkennen und ansprechen
Hinweis: VetStage ist nicht für den Inhalt verantwortlich. Bitte kontaktiere bei Rückfragen direkt den Anbieter.

Alles Einwandfrei? Unausgesprochene Einwände in der Tierarztpraxis frühzeitig erkennen und ansprechen

Kurzbeschreibung

Einwände in der Kommunikation schnell zu erkennen ermöglicht es, Missverständnisse zu klären, Vertrauen aufzubauen und effektive Lösungen zu finden, um den Dialog voranzubringen. Doch wie gelingt dies?
ZUR ANMELDUNG

Teilnahme online

Dies ist eine Online-Veranstaltung

Fortbildungsdatum

immer verfügbar

Beschreibung

Die Kommunikation innerhalb einer Tierarztpraxis kann durch emotionale Belastungen, sprachliche Barrieren, Zeitdruck und Kundenbeziehungen erschwert werden. Tierärzte:innen und Praxispersonal müssen sensibel sein für die Bedürfnisse der Tierbesitzenden und gleichzeitig klare und verständliche Informationen liefern.

Mit diesem Hintergrund wird klar, dass insbesondere unausgesprochene Einwände schnell untergehen können. Doch sind diese essentiell für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und eine gemeinsame Lösungsfindung, vor allem dann, wenn es um den Patienten geht.

Wie Einwände schnell und effektiv erkannt und beantwortet werden können, beleuchtet daher Kommunikationstrainerin und Coach Dr. Marion Lercher in dieser Fortbildung.

Welche Mehrwerte Du in dieser Fortbildung findest:

  • Praktische Strategien zur Identifizierung und Ansprache unausgesprochener Einwände
  • Effektive Kommunikationsmethoden für den Umgang mit nonverbalen Einwänden
  • Sensibilisierung für verschiedene Emotionen und deren Ausdrucksformen wie Angst, Ärger, Trauer oder Unverständnis
  • Kennenlernen von Möglichkeiten, wie das Gegenüber zur aktiven Mitarbeit bei der Behandlung angesprochen werden kann
  • Zusätzliches Goodie: Lass Dich überraschen!

Melde dich jetzt an, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und erfolgreich mit Einwänden umzugehen!

Referent:innen

Dr. Marion Lercher

Trainerin und Coach, Gründerin Dr. Lercher und Partner

Dr. Leona Kringe (in Moderation)

Business Coach und Tierärztin, VetStage GmbH

Fortbildungsinhalte

Ansprechpartner:in

Marion Lercher
Ing. Dr. Marion Lercher

Einfach kontaktieren »
ZUR ANMELDUNG

Eine interessante Fortbildung. Teile sie jetzt mit deinem Netzwerk.