Klarheit statt Gefühl: So machst du deine Praxis messbar

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Beschreibung

Läuft doch eigentlich ganz gut – oder?

Viele Praxen verlassen sich auf ihr Bauchgefühl, wenn es um Wirtschaftlichkeit, Teamdynamik oder Kundenzufriedenheit geht. Doch wer langfristig erfolgreich bleiben will, braucht messbare Klarheit. Der Praxischeck nach dem Vier-Perspektiven-Modell zeigt dir, wie du deine Praxis aus vier Blickwinkeln betrachtest: Business, Kund:innen, Team und Prozesse.

In diesem Vortrag erfährst du, wie du mit einfachen, praxisnahen Kennzahlen mehr Aussagekraft gewinnst als mit der Auswertung deines Steuerberaters. Du lernst, wie du Dokumentation als Vertrauensbasis nutzt, Struktur in Teambesprechungen bringst und mit klaren Zuständigkeiten Prozesse wirklich am Laufen hältst. Das Ergebnis: fundierte Entscheidungen statt Gefühlssache – und eine Praxis, die messbar erfolgreich ist.

Das nimmst du mit

• Du lernst das Vier-Perspektiven-Modell kennen und verstehst, warum ein ganzheitlicher Blick auf Business, Kund:innen, Team und Prozesse entscheidend ist.
• Du erfährst, welche Kennzahlen dir wirklich helfen – inklusive praktischer Beispiele zur Kosten- und Preisfindung nach GOT.
• Du erkennst, wie Dokumentationsqualität Vertrauen schafft und wie sich Kund:innenzufriedenheit (NPS) und Teamzufriedenheit (eNPS) messen und verbessern lassen.
• Du bekommst Werkzeuge für strukturierte Teambesprechungen, klare Entscheidungsprozesse und effiziente Abläufe an die Hand.
• Du lernst, wie die Traffic-Light-Logik dir hilft, Ergebnisse aus dem Praxischeck zu priorisieren und konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Die Referentin Svenja Holle ist TFA und als Team Lead Marketing & VetServices tätig bei VetFamily Deutschland. Sie begleitet Praxen in ihrer strategischen Weiterentwicklung und verbindet Marketing-Know-how mit tiefem Verständnis für Praxisorganisation. In ihrer Arbeit zeigt sie, wie aus Zahlen, Strukturen und Kommunikation echte Steuerung entsteht – mit klarem Fokus auf Umsetzbarkeit und nachhaltige Wirkung.

Neugierig geworden? Melde dich jetzt an und bring mehr Klarheit in deine Praxis!

Referent:innen

Svenja Holle

TFA, Team Lead Marketing & VetServices bei VetFamily Deutschland

Dr. Leona Kringe (in Moderation)

Business Coach & Tierärztin, VetStage GmbH 

Fortbildungsinhalte

Ansprechpartner:in

Svenja Holle

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