#65 Kommunikation – Wie trenne ich mich von einem Patientenbesitzer?

erstellt am 25. Januar 2024

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Fachbeitrag
Ein Beitrag von  Mag. Lisi Baszler, Fachtierärztin für Kleintiere,  1st day skills academy auf VetStage
Hinweis: VetStage ist nicht für den Inhalt verantwortlich. Bitte wende dich bei Rückfragen direkt an den Verfasser.

In dieser Folge, mit Dr. Marion Lercher, Kommunikationsexpertin für Tierärzt:innen, geht es um die Kommunikation mit einem/einer Patientenbesitzer:in über den Behandlungsvertrag und wie wir ihn auflösen können:

Erfahre alles über:

  • Die tierärztlichen Pflichten (Sorgfalt, Aufklärung, Fortbildung).
  • Die Verpflichtungen der Tierbesitzer:innen (Zahlungs-&, Mitwirkungspflicht).
  • Den professionellen Umgang mit der Kündigung des Behandlungsvertrags.
  • Überraschende Wendungen in Exit-Gesprächen.

Viel Spaß! ☺️


Die „1st Day Skills Academy“ bringt die gesamte Propädeutik d

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Autor:innen

Mag. Lisi Baszler, Fachtierärztin für Kleintiere

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